Sistema de Salud en Chile: todo lo que debes saber

¿Cómo funciona la salud en Chile?

En Chile, todas las personas deben destinar el 7% de su sueldo imponible a salud. Así se financia una primera capa de protección, la cual puede ser otorgada por el sistema público o privado dependiendo de los ingresos y preferencias de cada persona.

En el sector público existe el Fondo Nacional de Salud (Fonasa). Este provee a todos sus afiliados un mismo plan pero con cuatro tramos definidos dependiendo de su nivel de ingresos, donde la atención es gratuita en recintos públicos como hospitales o centros de salud.

Por otro lado, en el sector privado existen las Instituciones de Salud Previsional (Isapre), entidades que financian prestaciones médicas a sus afiliados dependiendo de las coberturas indicadas en el plan que contraten. Aquí la atención está orientada a clínicas privadas.

También existe la posibilidad de acceder a una segunda capa de protección a través de seguros de salud que cualquier persona, ya sea en Isapre o Fonasa, puede contratar para mejorar sus costes de salud. Los más cotizados son los seguros complementarios, los seguros dentales y los seguros de atenciones de alto costo, como catastróficos u oncológicos.

El sistema público de salud Chileno es considerado uno de los mejores en el mundo. Según la Organización Mundial de la Salud está en el puesto 33 entre 190 países basado en estándares de salud. Es un líder en la región, y a nivel mundial se ubica incluso por encima de países como Dinamarca y Estados Unidos.

¿Qué alternativas tengo como extranjero en Chile?

Los extranjeros que viajan a Chile a trabajar o estudiar tienen acceso al sistema público o privado de salud siempre y cuando cuenten con residencia legal y paguen los  impuestos correspondientes. Si viajan por turismo, trabajo o durante un periodo de tiempo finito, deben tener un seguro médico que cubra los costos y atenciones.

Un seguro médico internacional ofrece coberturas para estadías de largo plazo fuera del país de origen. No requieren que la persona se afilie al sistema de salud local para tener cobertura en diferentes prestaciones médicas, tanto ambulatorias como hospitalarias. 

En caso de querer afiliarse al sistema chileno de salud, es requisito tener un número de identificación, o RUT. El trámite para obtener la cédula de identidad se hace a través del Servicio de Registro Civil e Identificación, donde verificarán si se está habilitado para obtenerla. Para acceder a un seguro de manera expedita, las Isapres también ofrecen números de identificación temporales que permiten a los extranjeros ingresar al sistema mientras realizan los trámites.

Una vez registrados en el sistema, este funciona de igual manera tanto para extranjeros como para locales.

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¿Cuáles son las principales clínicas, hospitales y centros médicos de Chile?

En Chile hay acceso a centros de salud a lo largo del territorio nacional. Sin embargo, las mejores clínicas se encuentran en Santiago. Entre ellas están la Clínica Las Condes, Clínica Alemana, Hospital Clínico Universidad de Chile, entre otras. 

En otras ciudades como Concepción, ubicada a unos 500 kilómetros al sur de Santiago, se encuentra el Hospital Regional y la Clínica Andes Salud. Hacia el norte, en la ciudad de Antofagasta destaca la Clínica Bupa. 

En cuanto a hospitales públicos, el Hospital Sótero del Río, ubicado en Santiago, es líder entre las instituciones públicas de salud. 

En el siguiente link se encuentra la lista de prestadores acreditados de salud a lo largo del país. 

¿Cómo pedir una cita médica en Chile?

Dependiendo de la Isapre a la que se encuentre afiliado/a, el paciente debe pedir hora directamente con el centro de salud que corresponde, o dónde tiene su médico especialista. Puede ingresar a la página web de la clínica o centro de salud y agendar su hora.

Los afiliados a Fonasa que quieran agendar una cita médica en línea, deben ingresar al siguiente link. Ingresando sus datos, el paciente puede agendar su hora seleccionando motivo, sucursal y fecha.

¿Cómo funcionan las Farmacias en Chile?

De acuerdo a la legislación chilena, las farmacias son consideradas centros de salud. Por ende, tienen la facultad de realizar acciones sanitarias y administrar el uso racional de los medicamentos en la atención de salud. 

Para ciertos remedios se necesita que un médico prescriba una receta. Además, todas las farmacias cuentan con al menos un profesional farmacéutico, quién verifica que el despacho de las recetas se realice de acuerdo a las disposiciones legales respectivas impuestas por el Ministerio de Salud. 

¿Cómo funcionan los Reembolsos?

Para reembolsar medicamentos, algunas farmacias aplican los descuentos directamente en la sucursal, en otros casos, debes llevar la boleta a la sucursal de tu isapre o subirla al sitio web de esta.

Además de la venta de medicamentos e insumos médicos, muchos establecimientos también venden artículos de higiene y belleza. 

La comercialización de medicamentos se encuentra concentrada en tres cadenas de farmacias principales, Cruz Verde, Salcobrand y Ahumada con sedes a lo largo de todo el país. 

¿Qué hacer si tengo una emergencia médica en Chile? 

En caso de requerir atención médica de emergencia o traslado en ambulancia a un centro médico, se puede realizar marcando el 131 desde cualquier teléfono móvil o fijo de forma gratuita. Este servicio lo presta el Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU), y al ser una institución pública tiene la obligación de atender a cualquier persona que requiera atención médica, sin importar si tiene Fonasa, Isapre o algún seguro médico.

El SAMU se encarga de estabilizar al paciente y tras una evaluación decide si debe ser derivado a un centro médico. Sin embargo, si el paciente no tiene Isapre o seguro médico y no puede pagar los gastos asociados, no podrá ser derivado a una clínica privada, solamente a un centro de salud pública.

Para miembros de una Isapre, es preferible llamar directamente al servicio de urgencias de su clínica de preferencia en caso de requerir una ambulancia o asistencia médica de emergencia.

También existen empresas que ofrecen convenios privados para servicios de ambulancia. Ofrecen servicios de atención domiciliaria, programación de traslado de pacientes e incluso exámenes medicos a domicilio, entre otros los 365 días del año. Es un servicio mas especializado que se contrata de forma particular para contar con atención de emergencia ante cualquier inconveniente de salud. Uno de los principales prestadores de este servicio es Help, el cual opera en gran parte de Santiago, Vina del Mar, Valparaiso y Concepcion, puede revisar las coberturas del servicio en la pagina web. 

Otros teléfonos de emergencia son:

• Carabineros (Policía) #133
• Bomberos #132
• Policía de Investigaciones #134

¿Qué vacunas necesito para ingresar a Chile?

De acuerdo al Ministerio de Relaciones Exteriores, actualmente no se exigen vacunas ni exámenes médicos para ingresar a Chile. 

Chile ha sido reconocido a nivel mundial por su programa de vacunación contra el Covid-19. Más del 92% de la población tiene todo su régimen de vacunas completo. Sin embargo, los turistas que viajen a Chile no pueden vacunarse en el país. Los requisitos para poder vacunarse dentro de Chile son:

• Tener nacionalidad chilena
• Tener permanencia definitiva
• Tener visa de residente
• Tener visa de estudiante
• Tener visa sujeta a contrato
• Haber ingresado una solicitud de visa temporal o definitiva